PRODUCCIÓN Y ENVÍOS
Plazos de producción
El plazo de producción de los productos "Handmade" es de 5-10 días hábiles, contados a partir del día siguiente de la confirmación del pedido. Una vez terminada su fabricación se procederá a su envío.
Para el resto de productos, se procederá a su envío dentro del día hábil siguiente a la confirmación del pedido.
Los productos Handmade del OUTLET son productos que se fabricaron con la etiqueta blanca de BONITA BANANA y se encuentran disponibles para su envío dentro del día hábil siguiente a la confirmación del pedido.
Los días hábiles y festividades se regirán por el calendario laboral de la Comunidad de Madrid y del Municipio de Madrid.
Los plazos de producción pueden verse aumentados en los pedidos realizados durante promociones o rebajas.
Los códigos promocionales o códigos descuento podrán no ser válidos durante los periodos de rebajas en la web.
Envíos
Los envíos dentro de la Península tienen un plazo de 1-3 días hábiles desde la finalización de la producción.
(Coste envío 4.9€) Envío gratis a partir de 49€.
Para envíos a Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal el plazo será de 2-4 días hábiles. (Coste envío 6.9€) Envío gratis a partir de 60€.
Para envíos a Canarias y Andorra el plazo será de 3-5 días hábiles.
(Coste envío 7.5€) Envío gratis a partir de 70€.
Para envíos a Europa y Reino Unido el plazo será de 4-6 días hábiles.
(Coste envío 26.9€) Envío gratis a partir de 150€.
Para envíos al Este de Europa y Asia el plazo será de 5-10 días hábiles.
(Coste envío 30.9€) Envío gratis a partir de 175€.
Para envíos a América el plazo será de 5-10 días hábiles.
(Coste envío 36.9€) Envío gratis a partir de 200€.
BONITA BANANA no se hace responsable de los posibles retrasos por parte de la empresa de transportes.
Una vez enviado el paquete, se enviará un email con el número de seguimiento para que el cliente pueda seguir su envío.
En caso de que el paquete sea depositado en un punto de recogida, y sea devuelto por no haber sido recogido por parte del cliente en el plazo indicado:
- Si se solicita enviar nuevamente el paquete, el cliente deberá abonar ese nuevo envío.
- Si se solicita la devolución del pedido, se reembolsará el total del pedido menos el importe del envío de devolución a nuestra oficina (4,9€).